밝은 바탕(材鎬)

[원가와 재무]

  B-1. 공급관리 부서의 예산을 준비하고, 관리한다.

  1) 예산과 전략 및 운영 계획과의 관계

    -. 예산은 특정 기간(보통 1년)에 대한 재정 계획이다.

      (1) 향후 사업과 관련하여 구체적으로 작성된 목표

      (2) 목표 대비 실적의 정기적 비교

  2) 예산 수립단계

    A) 목적과 목표 검토

    B) 필요 자원의 정의

      -. 공급관리에서 사용하는 자원은 주로 인력, 장비, 비품, 교육 등으로 나뉜다.

      (1) 인력 비용 (2) 장비 비용 (3) 비품 (4) 교육 비용

    C) 자원의 재무가치의 평가

    D) 예산 제출 및 지출 승인

    E) 편차 분석

  3) 예산의 목적

    A) 지출 통제

    B) 사전 승인 자금 조달

    C) 지출 감시

    D) 표준 원가

  4) 예산 유형

    A) 제로베이스 예산

    B) 현금 흐름 예산

    C) 항복별 예산

    D) 프로그램/프로젝트 예산

    E) 자본 예산

    F) 탄력 예산

  B-2. 구매에 대한 원가관리 프로그램 전략을 개발한다.

  1) 원가 절감

    -. 원가 절감 : 원가의 감소나 회피를 의미

    (1) 직접적인 절감 : 더 낮은 구매단가로 지불

    (2) 간접적인 절감 : 효율성 재고, 생산성 향상

      A) 원가 회피/통제

      B) 원가 절감

  2) 원가관리 프로그램 수립시 고려사항

    A) 표준화 프로그램 현황

    B) 다른 부서와의 조율

    C) 시간의 요구사항

    D) 품질과 서비스에 미치는 영향

    E) 운영에 미치는 영향

    F) 원가 회피/절감의 계산

    G) 시장 시험

    H) 최고 경영진의 지원

    I) 설계의 유연성

    J) 제품의 수명

    K) 소비 관리

  3) 가치분석/가치공학 프로세스

    -. 가치분석은 제조원가 또는 제품이나 서비스의 제공원가와 관련된 기능의 분석을 중심으로 제품이나 서비스 가치를 체계적이고 객관적으로 평가하는 것이다.

    -. 가치분석은 최종 제품이나 서비스의 내재 가치에 대한 통찰력을 제공하여 기능적 적합성을 손상시키지 않으면서 사양 및 품질 요건을 변경하여 원가를 낮출 수 있다.

    (1) 가치분석은 기존 제품과 시스템에 초점을 맞춘 관리 프로세스다. 가치분석은 제품의 생산 및 판매의 전체 원가를 낮춘다는 관점에서 운영 라인의 모든 기능을 조율한다.

    (2) 가치공학은 제품 개발 과정의 디자인 설계 단계에서 수행하는 가치분석이다. 신제품의 기능적 요건 (생산 장비, 시설, 절차)과 이를 구성하는 부품을 분석하는 시스템이다. 가치분석과 가치공학의 목적은 성능, 품질, 신뢰도를 저하하지 않으면서 가장 낮은 원가를 구현하는 것이다.

      A) 프로세스

      B) 기법

      C) 조직의 요구사항

      D) 원가 및 품질 관련 기능

  4) 원가 모델의 구성

    -. 원가 모델은 제품이나 공급업체의 원가 구조에 초점을 맞춰 구성된다.

  5) 표준원가의 설정

  6) 제품 원가의 취합

  7) 판매 수익

  8) 이익에 대한 기여

  9) 품질 비용

    (1) 예방 비용

    (2) 평가 비용

    (3) 내부 실패 비용

    (4) 외부 실패 비용

    -. 서비스 품질 비용

  10) 재고 비용

  11) 무형의 비용

  12) 총 소유비용

  13) 기타 유형의 원가관리

    A) 외관, 적합성 및 기능의 개선

      (1) 외관은 물건의 물리적 속성을 (2) 기능은 요구되는 결과나 성능을, (3) 적합성은 의도대로 적용하거나 사용할 수 있는 적정성을 의미한다.

    B) 사용 편의성

    C) 관리비 절감

    D) 품질 향상

  B-3. 비용 분석을 통해 특정 품목 카테고리의 원가절감 잠재력 및 기회와 전략을 파악한다.

  1) 비용 데이터 출처

      -. 지출관리 : 지출관리 정보는 표준화 및 취합과정을 거쳐 공급관리 전문가로 하여금 원가절감의 기회를 제공한다.

      -. 지출분석 : 지출분석 데이터는 개별 공급업체와 사용자, 가격, 수량, 부품번호, 서비스 설명 및 사양에 관한 상세한 정보를 제공한다.

    2) 데이터 마이닝 도구

      -. ERP 시스템의 비용분석 데이터 마이닝 슈트

      -. 기타 도구

    3) 원가기준

      A) 향후 사용과 지출 예측 : 정량적 기법, 정성적 기법

      B) 원가절감 대 원가회피

      -. 원가절감 : 특정 제품이나 서비스의 구입 또는 사용과 관련한 비용을 낮추는 것

      -. 원가회피 : 공급업체의 가격 인상이나 부수적 비용을 예방하거나 낮추기 위한 노력

      C) 예산절감 : 비용분석과 원가절감 또는 원가회피 가능성은 조직의 예산에 반영되어야 한다.

      D) 미래의 예산 예측을 위한 기준으로서의 현재/과거 데이터

    4) 단계별 이행 프로세스

      -. 비용분석 > 표준화, 레버리지 등을 통한 원가절감 기회의 모색 > 새로운 요구사항 및 물량에 대한 내부 이해당사자와의 협상 > 예산 조정

    5) 비용의 세분화/분류

  H) 계약 종료 및 철수 조항

  I) 고객 기밀 유지

  J) 불가항력 조항

  K) 거래 제한의 문제

  L) 안보의 문제

  M) 양도 조항

  N) 소스코드 기탁계정

  O) 이의 제기

  P) 청구권

  Q) 책임의 제한

  R) 결과적 손해의 포기

  S) 제안의 공모

  T) 중단

  U) 권리의 보유

  V) 금반언

  W) 사회적 책임 문제

  X) 영역/관할법원

  Y) 손해배상 예정액

  Z) 계약조항의 준수

  AA) 보증

    -. 명시적 보증

    -. 북시적 보증

    -. 잠재 조건

  BB) 구제

    -. 교정

    -. 보증

    -. 통상손해

8) 작업 명세서 : 계약 업무를 정확히 정의하기 위한 문서로 서비스 조달에 사용된다. 모든 서비스에 대해 그 단순 정도와 상관없이 무엇을, 언제, 수행해야 하고 용인할 수 있는 결과는 어떤 것인지 분명하게 정의해야 한다.

  A) 작업 분류 체계 (WBS) : 각 작업 세분화를 별도의 하위 프로젝트로 관리하거나 전체 프로젝트를 프로젝트 관리 차트 형식의 업무 분류를 이용하여 활동의 순서를 결정할 수 있따.

  B) 정지점/주요 시점

  C) 성과 평가 요소

A-5. 계약서/발주서/협약서의 준비 및 발행을 관리한다.

  1) 계약관리의 개념

    -. 계약관리란 계약자가 계약상의 약속을 준수하여 전체 계약을 이행하고, 구매자에 대한 의무를 다하도록 계약의 다양한 측면을 관리하는 것이다.

    A) 작업 통제

    B) 준수

    C) 재정적 책임

      (1) 변동 없는 고정가격 계약

      (2) 노동시간, 단가, 원가정산 계약

    D) 승인 시스템

    E) 행정적 책임

      1.0 가격 조정 조항

      -. 확정 가격 조항

        (1) 공급업체 적용 가능한 확정 가격의 변동

        (2) 적용 가능한 인건비 및 재료비 지수

      -. 실제 비용 방법에 기반한 조정 조항

      -. 공시 비용 지수에 기반한 조정 조항

        (1) 상당한 비용을 수반할 수행 기간의 연징이 계약 수행 개시 1년 이후에 발생할 경우

        (2) 조정 대상 계약금액이 상당할 경우

        (3) 인건비와 재료비를 결정하는 경제적 변수가 경제적 가격 조정 조항 없이 계약 당사자 간의 합리적인 위험 분담을 반영하기에 불안한 경우

      2.0 주문 변경

    F) 계약 조건

    G) 문서화 요건

    H) 계약 종결

  2) 공급업체 관리 개념

    A) 작업기술서

    B) 연간 작업계획

    C) 성과 표준

    D) 공급업체의 피드백

    E) 공급업체의 감독

      1.0 현장 감독

      2.0 원격 감독

    F) 예외 관리

    G) 경과 보고서

    H) 고객 피드백

      1.0 내부 고객

      2.0 외부 고객

  3) 마찰/분쟁 해결

  4) 해약의 선택

    -. 해약은 당사자 일방이 합의나 법률에 의해 보여 받은 권한을 행사하여 상대방의 계약 위반이 아닌 다른 이유로 계약을 끝내는 것이다.

    -. 취소는 계약 취소의 원인을 내포하고 있고 ‘원인 제공’ 당사자가 계약 불이행으로 인한 손해배상에서 면제되지 않는다는 점에서 해약과 다르다

    -. 해약을 선택하는 이유로는 다음과 같은 것이 있다.

      (1) 불이행

      (2) 편의

      (3) 목표 달성 실패

      (4) 변명할 수 없는 지연

A-3. 원하는 결가의 확보를 위해 공급업체와의 협상을 주도, 수행, 지원한다.

  1) 협상 전술 : 협상 전략 및 전술의 협상 계획 단계에서 결정된다.

    -. 실용적 전략 세가지

      (1) 입장을 드러내지 않는 전략

      (2) 긍정적 입장을 표현하는 전략

      (3) 긍정적 입장을 표현하고 바로 목표 입장을 제시하는 전략

    -. 기본 협상 전술은 다음과 같이 요약된다.

      (1) 중요한 사안을 먼저 다룬다.

      (2) 가장 복잡한 사항을 먼저 다룬다.

      (3) 상대 협상가를 평가하기 위해 가장 간단한 사안을 먼저 다룬다.

      (4) 한 사안이 정리되면, 나머지가 저절로 제자리를 찾도록 협상 사안들을 배열한다.

  2) 협상 진행 시 고려사항

    A) 사실 확인 기간

    B) 최종 제안 수정

    C) 독점 제안자와 협상 대 완전 경쟁

    D) 협상의 문서화

    E) 컨소시엄 또는 협력에 의한 협상 : 컨소시엄과 협력은 목적은 유사하지만 서로 다른 구조를 가지고 있다.

      (1) 컨소시엄은 여러 조직이 특정 품목에 대한 각자의 구매력을 결합하여, 시장에서의 영향력을 확보하고, 비용을 절감한다.

      (2) 협력은 병원, 대학, 주정부와 같이 단일 산업 내 영리 또는 비영리 조직들로 구성된다.

A-4. 계약서/발주서/협약서를 작성하고, 관리한다.

  1) 계약서의 구성 요소 : 계약서 VS 합의서

    -. 합의서는 당사자의 언어 혹은 거래과정, 거래 활용 또는 수행 과정 등과 같은 기타의 상황에 함축되어 있는 당사자간 약속.

    -. 계약서는 합의의 결과로 발생한 완전한 법적 의미

    A) 제안과 수락

      -. 제안 : 계약서 체결을 위한 요청으로서 구매주문의 발송 또는 가격 견적서의 제출은 계약 제안으로 간주되어 상대방이 이를 수락할 경우 제안 당사자에게 구속력을 가질 수 있다.

      1.0 역제안 : 최초 제안과 다른 조건으로 거래를 체결하자는 제안, 이는 최초 제안을 종결시키고 새로운 제안을 제시하는 것이다.

      2.0 인지 : 공급업체가 구매주문을 수락했다고 구매자에게 통보하기 위해 사용하는 의사소통

    B) 대가 : 가치 대 가치의 교환과 관련하여 유효한 계약을 성립하는 법적 요건을 의미함

    C) 적격한 당사자 : 당사자 일방이 개인이나 조직을 대행할 때 해당 당사자는 법적 권한을 부여 받아야 한다.

    D) 목적의 합법성 : 유효한 계약의 성립을 위한 법적 요건으로 계약 대상 및 대가 모두 합법적이어야 함

  2) 약적 문서의 유형

    A) 서명 계약 대 구두 계약

      1.0 서명 계약의 체결 이유

      2.0 구두 계약이 수용되는 상황

      3.0 전자적 방식

        3.1 거래 상대방 합의

      4.0 사기 방지법

  3) 구매 주문 : 구매의 거래 조건을 명시하기 위해 구매자가 작성한 법적 구속력이 있는 문서

  4) 의향서

    A) 목적

    B) 유형

      1.0 법적 구속력이 있는 의향서

      2.0 법적 구속력이 없는 의향서

  5) 계약/합의 유형

    A) 고정 가격

      1.0 변동 없는 고정가격

      2.0 인상 가능 고정가격

      3.0 재결정 고정 가격

      4.0 유인부 고정가격

      5.0 일정수준 노력 조건부 고정가격

      6.0 인하 보장부 고정가격

      7.0 배상부 고정가격

    B) 원가 정산형

      1.0 원가조건부 고정수수료 계약

      2.0 원가조건부 비용비율 계약

      3.0 원가조건부 장려수수료 계약

      4.0 원가조건부 상여수수료 계약

      5.0 수수료 없는 비용 계약

      6.0 비용분담

    C) 불확정 인도 계약

      1.0 불확정 인도/불확정 수량

      2.0 과제주문 및 인도 주문

      3.0 시간 및 재료 가격 결정 계약

      4.0 포괄적 협약

      5.0 필요량 계약

    D) 계약 의향서

    E) 딜러 계약

    F) 서비스 계약

      1.0 주 서비스 계약

      2.0 전문 서비스 계약

      3.0 유지보수 계약

      4.0 성과기반 계약

    G) 라이센스 계약

      0.0 소포트웨어, 일반, 기술

    H) 주구매 계약

    I) 건설공사 계약

  6)  구매주문 확인 및 인정

    A) 사용시기

    B) 일방적 대 양자적 계약

    C) 거래 조건의 예외

      1.0 구매자 물품에 대한 판매자의 예외

      2.0 판매자 물품에 대한 구매자의 예외

  7) 약정 문서 작성시 고려사항

    A) 지적재산

      1.0 특허

      2.0 저작권

      3.0 상표

      4.0 라이센싱

      5.0 기밀유지

  B) 기술료

  C) 국내법 및 국제법의 고려

    1.0 국제물품 매매계약에 관한 유엔협약

  D) 하청에 관한 사정 통보 및 동의

  E) 낙찰 통지

  F) 지급 조건

  G) 보험과 배상

    -. 보험

    -. 배상, 책임면제

    -. 방어

[계약과 협상]

A-1. 경쟁 입찰, 견적 및 제안 요청서를 준비하고 관련 사양 및 거래 조건을 준비

  1) 제품 또는 서비스의 특성 전달 방법

    (1) 제품의 외관이나 기능을 정의한 요소. 청사진, 자재 사양, 성능 사양 및 작업 명세서 등이 포함

    (2) 계량적인 요소 : 만개 중 불량지수와 억만개 중 불량지수, 장비에 사용되는 평균 고장 시간 간격, 맞춤 생산에 사용되는 cpk(공정능력지수), 서비스 수행시 허용 가능한 불이행의 정도

      A) 성능 및 설계 사양

      B) 내부사양 대 외부사양

      C) 공급업체 견본

  2) 요청서/입찰의 유형

    A) 구매 제안 대 판매 제안

    B) 비공식 입찰

    C) 전자 요청서(RFx)

    D) 경쟁입찰 제안서

    E) 밀봉 입찰/공식 광고

    F) 제안 경쟁

    G) 비경쟁 협상

    H) 2단계 입찰

    I) 대안, 혁신 제안서 ? RFx(견적요청서, 정보요청서, 제안요청서)

    J) 가격 결정 모델/시장 바구니

      -. 시장 구조

        (1) 판매자 독점

        (2) 독점적 경쟁

        (3) 완전 경쟁

        (4) 구매자 과점 경쟁

        (5) 구매자 독점

    K) 로트 전략 (온라인 입찰)

  3) 정보 요청서 (RFI)

    A) 사용 시기

    B) 잠재적 혜택

    C) 잠재적 문제

  4) 입찰 설명회

    A) 사용시기

    B) 준비 및 실행 방법

    C) 참여업체 선정

    D) 잠재적 혜택

    E) 잠재적 문제

  5) 일반적 정보 요청 절차 및 개념

    A) 공평서

    B) 공정성/직업윤리

    C) 입찰 요청서의 일반 양식/내용

    D) 공정한 회신 기한

    E) 발송일

    F) 시작일/마감일

    G) 잠재 계약서 및 거래 조건의 포함

  6) 입찰 요청서 및 제안서 상의 거래 조건

    A) 유형 : 계약서는 표준 거래 조건과 특화 거래 조건으로 구성

    B) 사용시기 : 최종계약서에 적용을 원하는 거래조건 전부를 포함

  7) 보증서 및 기타 유형의 담보

    A) 입찰 보증

    B) 계약이행 보증

    C) 지급 보증

    D) 공탁금

    E) 신용장

    F) 부동산

    G) 현금

  8) 요청서 및 제안서 접수와 관련한 문제

    A) 시한 연장

    B) 마감 이후의 입찰 (시한이 연장되지 않은 경우)

    C) 오류, 변칙, 누락 사항이 있는 제안서

    D) 이해 상충

    E) 이의제기

    F) 기밀유지/보안

    G) 대체 제안서

    H) 보고 과정

    I) 요청 취소

A-2. 팀원의 역할과 책임을 포함한 협상 전략 및 전술을 준비하고, 개발한.

  1) 협상 준비

    -. 포터의 5대 경쟁 세력 : 신규 진입자와의 경쟁, 대체 제품과 서비스와의 경쟁, 구매자의 권한, 공급자의 권한으로 정의한다.

    -. SWOTT분석 : 강점, 약점, 기회, 위협, 경향의 머리 글자

  A) 협상 목표

    1.0 공정하고 합리적인 가격

    2.0 신속한 이행

    3.0 구매조직의 최소 요구사항 충족

      3.1 필수사항과 희망사항 정의

    4.0 계약 이행 방법의 통제

    5.0 공급업체와의 협력 최대화

    6.0 공급업체와의 건전한 관계

  B) 협상 장소

  C) 팀 선정

  D) 관련 정보 (예: 제안서, 학습곡선, 협상 참여자들의 배경)

  E) 판매자와 구매자의 입장 분석

    1.0 계약 체결에 대한 판매자의 의지

    2.0 계약 체결에 대한 판매자의 확신

    3.0 협상 시간

    4.0 원가/가격 분석의 적정성

    5.0 협상력 증진을 위한 차선택

      -. 세가지 유형의 차선책(대체업체, 대체 제품, 자체 생산)

    6.0 공급업체의 경쟁력 있는 입장 (독점공급원이거나 기타의 경우)

    7.0 협상자/협상팀의 기술과 권한 수준

    8.0 협상을 위한 계획의 범위

    9.0 공급업체의 재정 상황

    10.0 구매자의 재정 상황

  F) 시장과 제품 상황

  G) 전략과 전술의 개발

    -. 전략 계획은 구매조직의 광범위한 목표를 다룬다.

    -. 관리 계획은 협상을 위해 사람들과 정보를 모집하는 등의 제반 상황과 관계된 것이다.

    -. 전술 계획은 협상 테이블에서 최적의 결과를 얻기 위한 계획이다.

  H) 조직의 문화적 요소

  I) 만일을 대비한 대안

2) 협상 철학

  A) 쌍방에 유리한 협력적 방식

  B) 일방에 유리한 적대적/경쟁적 방식

  C) 쌍방에 불리한 대립적 방식